Por que acompanhar métricas e KPIs é importante
No marketing digital, não basta criar conteúdos ou campanhas sem medir resultados. As métricas e KPIs permitem avaliar se as estratégias estão a gerar resultados reais, como aumento de tráfego, leads ou vendas.
Benefícios de acompanhar métricas:
- Saber o que funciona e o que precisa ser ajustado
- Tomar decisões baseadas em dados, não em suposições
- Melhorar o retorno sobre o investimento (ROI)
Principais métricas e KPIs para acompanhar
1. ROI (Return on Investment)
O ROI mostra se o investimento nas campanhas está a gerar lucro.
- Fórmula simples: (Receita – Custo do Investimento) ÷ Custo do Investimento
- Importante para comparar diferentes estratégias e decidir onde investir mais.
2. Taxa de conversão
A taxa de conversão indica a percentagem de visitantes que realizam uma ação desejada, como preencher um formulário, subscrever newsletter ou comprar um produto.
- Dica: acompanha tanto a taxa de conversão geral quanto por canal (SEO, redes sociais, tráfego pago).
3. CAC (Custo de Aquisição de Cliente)
O CAC mostra quanto custa adquirir cada novo cliente.
- Ajuda a avaliar se a estratégia está sustentável financeiramente.
- Fórmula: Custo Total de Marketing ÷ Número de Clientes Adquiridos
4. Engajamento
O engajamento mede como os usuários interagem com os teus conteúdos: likes, comentários, partilhas, cliques ou tempo de permanência no site.
- Maior engajamento significa maior interesse e relevância do conteúdo.
5. Dashboards e relatórios
Ferramentas como Google Analytics, Google Data Studio ou Semrush ajudam a consolidar dados e ter uma visão completa das métricas.
- Permite criar relatórios personalizados para decisões estratégicas (Google Analytics).
Como usar essas métricas para otimizar o marketing digital
- Ajusta campanhas de marketing pago com base no ROI e CAC.
- Melhora conteúdos e UX para aumentar a taxa de conversão e engajamento.
- Monitora resultados periodicamente e realiza testes A/B para identificar o que funciona melhor.
Como a Digitalleke Pode Ajudar
Na Digitalleke, ajudamos a definir KPIs e métricas relevantes para o teu negócio, acompanhando os resultados em dashboards personalizados.
Dessa forma, tens dados confiáveis para tomar decisões estratégicas, aumentar leads e melhorar o ROI das tuas campanhas.
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